Usum
by Pitsana
Support
Aide, dépannage et contact.
FAQ
Comment creer un couple ?
Ouvrez Usum et connectez-vous avec Sign In with Apple. Appuyez sur "Creer un couple" pour obtenir un code unique. Partagez ce code avec votre partenaire qui pourra le saisir dans l'app pour vous rejoindre.
Comment fonctionne la revelation ?
Chaque jour, vous et votre partenaire recevez la meme question. Vous repondez chacun en prive. Les reponses restent cachees jusqu'a ce que les deux aient repondu. Une fois que les deux ont ecrit leur reponse, elles sont revelees cote a cote.
Ou sont stockees mes donnees ?
Vos donnees sont stockees dans Firebase Firestore (Google Cloud) avec chiffrement. Vos reponses sont chiffrees avant stockage. Nous n'avons pas acces au contenu en clair de vos reponses.
Comment supprimer mon compte ?
Allez dans Reglages > Supprimer le compte. Cela supprimera definitivement toutes vos donnees, y compris vos reponses et le lien de couple.
Abonnement
Usum est gratuit pendant la phase de test. Tous les utilisateurs de test auront acces a toutes les fonctionnalites. Les tarifs seront communiques avant le lancement de la V1.
Depannage
Notifications push
- Reglages > Notifications > Usum : active
- Verifiez que les notifications ne sont pas en mode silencieux
- Relancez l'app si les notifications ne fonctionnent pas
Probleme de couplage
- Assurez-vous que le code est saisi exactement comme affiche
- Les codes expirent apres 24 heures — generez-en un nouveau si necessaire
- Les deux partenaires doivent etre connectes avec Sign In with Apple
Widgets
- Supprimez et rajoutez le widget
- Verifiez que vous etes connecte dans l'app